Étude de cas : Système de gestion des vendeurs en assurance

Le client est une entreprise américaine de premier plan spécialisée dans les logiciels et les services pour l’Industrie des Titres Fonciers en Amérique du Nord ; elle est listée dans le classement Fortune 500. Leur solution de gestion des titres de propriété est utilisée par les agents immobiliers du pays pour gérer leurs biens, leurs prêts et leurs assurances.

Le client souhaitait développer une nouvelle application de bureau Windows pour remplacer son système existant et prendre en charge le flux de travail dans de nombreux processus de travail afin d’accroître la productivité de ses activités.

L’équipe de FPT Software a analysé les besoins du client et développé 2 autres portails Internet à destination des utilisateurs et fournisseurs du client afin d’accéder aux informations et de les partager avec les utilisateurs internes.

Le système nouvellement développé a ensuite été intégré au système de documents existant et à d’autres interfaces tierces telles que ADBJV, Epicor et FileScan pour la génération de documents.

Performances du système et capacité du volume de données :

• Soutenir 100 utilisateurs simultanés ;
• Nombre de commandes : plus de 100 000 par an
• Nombre de clients : environ 100
• Nombre de fournisseurs : environ 15 000 à 20 000

Le nouveau système a été déployé dans tous les départements de l’entreprise cliente et le processus opérationnel a été grandement amélioré, permettant de bien meilleures performances : prise en charge de plusieurs utilisateurs et transactions simultanés. La qualité de service du client a été améliorée.

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