Renforcer le Cœur de Métier avec la Digitalisation
Que l’on parle d’expériences et de savoir-faire dans les domaines de la WFM (gestion des effectifs), la MDM (gestion des appareils mobiles) ou les SIG (systèmes intégrés de gestion), FPT a prouvé sa fiabilité et son inventivité, notamment en termes de rentabilité.
Le Client
Listé dans le classement Fortune 500, l’un des principaux
fournisseurs de services de divertissement télévisé numérique propose des services de
télévision numérique à des clients basés aux États-Unis et en Amérique latine.
Besoins Professionnels
Dans le but d’intensifier les travaux de recherche &
développement pour améliorer la qualité des services et mieux servir les utilisateurs
finaux, le client souhaitait mettre en place un logiciel de CDO avec FPT Software afin
de fournir (i) des ressources hautement qualifiées et ainsi disposer d’un avantage
concurrentiel en termes de coûts ; et (ii) une infrastructure en termes de sécurité pour
protéger tous les secrets commerciaux et technologiques ainsi que la propriété
intellectuelle du client.
Solutions
• FPT Software et son client ont conclu une alliance officielle et le
CDO a été créé en 2011 pour répondre aux besoins de ce dernier. Le CDO offre aux clients
:
• Recommandations & Personnalisation : solutions pour enregistrer
et analyser les brevets de comportement des utilisateurs finaux, puis générer des
recommandations basées sur ces brevets ;
• Guide des Programmes : aide les utilisateurs finaux à naviguer
parmi les contenus diffusés, OTT (service par contournement) et VOD (vidéo à la
demande), sur plusieurs appareils et des plateformes différentes. L’équipe de FPT
Software fournit un guide de Développement d’Applications Intégrées, de Réglage des
Performances, de Contrôle Mobile & Vocal, d’Intégration des Services Cloud ;
• Gestion de Contenu : Analyse de Données, Acquisition &
Consolidation de Données ;
• Gestion du Trafic du Centre de Diffusion : gestion des informations
sur les canaux et les programmes qui sont distribués à l’ensemble du système de
diffusion, informations horaires pour créer les playlists à diffuser ;
• Intelligence Artificielle : Compréhension du Langage Naturel (CLN),
détection de la machine d’état et de l’amélioration ;
• Tests Professionnels AQ : Tests d’Automatisation, Tests de
Systèmes, Tests de Performances ;
• Le processus de travail dans ces projets est compatible avec le
processus de développement logiciel de FPT Software CMMi niveau 5, avec quelques
adaptations pour répondre aux besoins du client.
Avantages
Après 3 ans d’exploitation, le CDO a connu une croissance aussi bien
quantitative que qualitative : il compte maintenant plus de 300 ingénieurs expérimentés
dans le secteur de la radiodiffusion et les services suivants :
• Le client est en mesure d’exploiter les avantages qu’offre le
Vietnam en matières de ressources humaines informatiques hautement qualifiées et
rentables pour renforcer ses activités de recherche et de développement dans les limites
du budget ;
• Le client a mis en œuvre avec succès divers projets de R&D pour
améliorer la qualité de ses services sans en augmenter les dépenses.
Technologies Utilisées
Java/J2EE, Web services, EJB, Hibernate, Spring, JMS, Cloudera Hadoop
iOS, Android, Windows Phone, HTML5, Integrated Platforms, Oracle SOA,
Coherence
Java, C/C++, Machine Learning SVM , WSAT, Starlite, Rational
Robust, Open STA, Jmeter