Service Maintenant

Libérez une innovation évolutive grâce à l'IA d'entreprise et à l'expertise ServiceNow de FPT

Partenaire de confiance de ServiceNow aux États-Unis, en APJ, en Europe et aux Émirats arabes unis, FPT propose des services de conseil, d’implémentation et de gestion enrichis par l’IA pour accélérer la transformation numérique.

Top 2

Partenaire certifié Mainline & AI en Asie

370

Professionnels ServiceNow

1,818

Certifications ServiceNow

219

Ingénieurs certifiés IA à l'échelle mondiale

Nos offres de services

Services de conseil & implémentation

Nos experts collaborent étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins métier, concevoir des solutions sur mesure et mettre en œuvre les meilleures pratiques, garantissant ainsi un déploiement réussi. En alignant les capacités de ServiceNow sur vos objectifs stratégiques, nous favorisons l'innovation et aidons les entreprises à débloquer de la valeur grâce à des processus optimisés.

Services de développement & intégration

Notre équipe de développeurs propose des solutions évolutives, sécurisées et performantes qui répondent aux exigences uniques de votre organisation. Qu'il s'agisse de créer des applications sur mesure ou de s'intégrer à d'autres outils d'entreprise, FPT garantit des opérations fluides et efficaces, améliorant l'expérience utilisateur et optimisant les résultats commerciaux.

Services de test

Nos solutions de test sont conçues pour détecter les problèmes tôt, améliorer la fiabilité des systèmes et garantir les meilleures performances. Nous utilisons des techniques de test automatisées et manuelles, accompagnées de rapports détaillés, afin d'assurer que les applications et intégrations ServiceNow répondent à vos exigences métier et fonctionnent parfaitement dans tous les environnements.

Data migration services

Nous veillons à ce que les données soient migrées avec précision et en toute sécurité, en préservant leur intégrité et en assurant la continuité des opérations commerciales. Notre équipe applique les meilleures pratiques pour atténuer les risques, rationaliser le processus de migration et fournir une solution complète garantissant une intégration fluide et une préparation optimale de vos données dans ServiceNow.

Services gérés d'applications

Notre équipe surveille, met à jour et ajuste la plateforme pour répondre à vos besoins métier en constante évolution. Grâce à une gestion proactive, une surveillance des performances et une résolution des problèmes, nous veillons à ce que votre environnement ServiceNow reste aligné avec vos objectifs métier et continue d'offrir de la valeur sans interruptions.

Centre démo IA

FPT et ServiceNow étendent leur partenariat pour accélérer l'adoption de l'IA générative. Un nouveau Centre d'Excellence exploite l'expertise de FPT et les solutions GenAI de ServiceNow pour accélérer la création de valeur via l'IA pour les entreprises.

Histoires de succès

Étude de cas

70% d'efforts économisés en automatisation des workflows et intégration des systèmes

Un groupe énergétique leader en Europe s'est associé à FPT pour transformer ses flux de travail grâce à la plateforme low-code de ServiceNow, unifiant les systèmes et réduisant les efforts de codage de jusqu'à 70%.

Étude de cas

Résolution 70 % plus rapide avec ServiceNow ITOM

Un leader mondial japonais des produits de soin et de vente au détail faisait face à des opérations informatiques complexes et peu visibles. Grâce à FPT, il a déployé ServiceNow ITOM pour centraliser les données et surveiller plus de 580 000 actifs, accélérant la détection et réduisant le temps d'enquête sur les incidents de plusieurs jours à seulement 1 heure.

Étude de cas

Optimiser l’efficacité d’entreprise avec ServiceNow

Collaborant avec la plus grande entreprise de divertissement mondiale, FPT Software améliore l'efficacité opérationnelle avec la plateforme ServiceNow pour simplifier les processus et optimiser le support IT. Téléchargez l'étude de cas pour en savoir plus.

Étude de cas

Exploiter la puissance de ServiceNow

Westnetz, le géant énergétique allemand, a entamé une transformation numérique pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Déterminé à concrétiser sa vision, Westnetz a sollicité l'aide de FPT Software et de ServiceNow, une plateforme d'automatisation des workflows. Téléchargez l'étude de cas pour en savoir plus.

Étude de cas

Transformer l'expérience RH

Notre client, un fournisseur multinational dans les secteurs automobile et industriel, comprend la valeur de ses employés. Cherchant à créer un environnement stimulant pour ses travailleurs, le client a sollicité le soutien de FPT Software pour développer une nouvelle plateforme ServiceNow dédiée à ses fonctions RH.